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お問い合わせに際してのお願い
ご購入いただいた弊社商品の型番(バーコードの近くにあるアルファベットと数字で構成された文字列)、ご購入日、ご購入時のレシートの有無、ご使用されているパソコンや携帯などの機種と型番、OSなどをご確認いただきご連絡ください。
このたびは、弊社製品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。
弊社のサポートは、フォームメールとお電話にて行っていますが、お電話だと受付時間が短いため、24時間受け付けているフォームメールでのお問い合わせをお勧めいたします。
フォームメールでのお問い合わせは、業務時間中に順番にご対応させて頂いておりますが、内容によって返信まで2~3日お時間を頂く場合がございます。お客様にはご不便をおかけしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
docomo 【ドコモ】 |
ソニー・ エリクソン |
Xperia acro SO-02C | Xperia arc SO-01C | Xperia SO-01B |
サムスン | GALAXY S II LTE SC-03D | GALAXY S SC-02B | GALAXY S II SC-02C | |
シャープ | AQUOS PHONE SH-12C | AQUOS PHONE SH-01D | ||
NEC | MEDIAS WP N-06C | |||
au 【エーユー】 |
ソニー・ エリクソン |
XPERIA acro IS11S | ||
東芝 | REGZA Phone IS04 | IS03 | ||
iida | INFOBAR A01 |
docomo 【ドコモ】 |
ソニー・ エリクソン |
Xperia acro SO-02C | Xperia arc SO-01C | Xperia SO-01B |
サムスン | GALAXY S II LTE SC-03D | GALAXY S SC-02B | GALAXY S II SC-02C | |
シャープ | AQUOS PHONE SH-12C | AQUOS PHONE SH-01D | ||
NEC | MEDIAS WP N-06C | |||
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ソニー・ エリクソン |
XPERIA acro IS11S | ||
東芝 | REGZA Phone IS04 | IS03 | ||
iida | INFOBAR A01 |
docomo 【ドコモ】 |
ソニー・ エリクソン |
Xperia acro SO-02C | Xperia arc SO-01C | Xperia SO-01B |
サムスン | GALAXY S II LTE SC-03D | GALAXY S SC-02B | GALAXY S II SC-02C | |
シャープ | AQUOS PHONE SH-12C | AQUOS PHONE SH-01D | ||
NEC | MEDIAS WP N-06C | |||
au 【エーユー】 |
ソニー・ エリクソン |
XPERIA acro IS11S | ||
東芝 | REGZA Phone IS04 | IS03 | ||
iida | INFOBAR A01 |
docomo 【ドコモ】 |
ソニー・ エリクソン |
Xperia acro SO-02C | Xperia arc SO-01C | Xperia SO-01B |
サムスン | GALAXY S II LTE SC-03D | GALAXY S SC-02B | GALAXY S II SC-02C | |
シャープ | AQUOS PHONE SH-12C | |||
au 【エーユー】 |
ソニー・ エリクソン |
XPERIA acro IS11S | ||
東芝 | REGZA Phone IS04 | IS03 |
docomo 【ドコモ】 |
ソニー・ エリクソン |
Xperia acro SO-02C | Xperia arc SO-01C | Xperia SO-01B |
サムスン | GALAXY S II LTE SC-03D | GALAXY S SC-02B | GALAXY S II SC-02C | |
シャープ | AQUOS PHONE SH-12C | |||
au 【エーユー】 |
ソニー・ エリクソン |
XPERIA acro IS11S | ||
東芝 | REGZA Phone IS04 | IS03 |
docomo 【ドコモ】 |
ソニー・ エリクソン |
Xperia acro SO-02C | Xperia arc SO-01C | Xperia SO-01B |
サムスン | GALAXY S II LTE SC-03D | GALAXY S SC-02B | GALAXY S II SC-02C | |
シャープ | AQUOS PHONE SH-12C | |||
au 【エーユー】 |
ソニー・ エリクソン |
XPERIA acro IS11S | ||
東芝 | REGZA Phone IS04 | IS03 |
Softbank 【ソフトバンク】 |
Apple | iPhone4S | iPhone4 | iPhone3GS |
iPhone3G | ||||
au 【エーユー】 |
Apple | iPhone4S |
Softbank 【ソフトバンク】 |
Apple | iPhone4S | iPhone4 | iPhone3GS |
iPhone3G | ||||
au 【エーユー】 |
Apple | iPhone4S |
Softbank 【ソフトバンク】 |
Apple | iPhone4S | iPhone4 | iPhone3GS |
iPhone3G | ||||
au 【エーユー】 |
Apple | iPhone4S |
docomo 【ドコモ】 |
ソニー・ エリクソン |
Xperia acro SO-02C | Xperia arc SO-01C | Xperia SO-01B |
サムスン | GALAXY SⅡ SC-02C | GALAXY S SC-02 | Xperia SO-01B | |
シャープ | AQUOS PHONE SH-12C | |||
NEC | MEDIAS WP N-06C | |||
Softbank 【ソフトバンク】 |
Apple | iPhone4 | iPhone 3GS | iPhone3G |
au 【エーユー】 |
iida | INFOBAR A01 | ||
ソニー・ エリクソン |
XPERIA acro IS11S | |||
東芝 | REGZA Phone IS04 | IS03 |
作成日:2007.04.24
日頃より弊社商品をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
弊社より販売させて頂いておりますUSB充電ケーブル「RX-USB241A」および「FS-USB245A」につきまして、同一機種でも一部で充電できる携帯電話機と出来ない携帯電話機が確認できました。
これに対しまして弊社では混乱を防ぐため、誠に勝手ではございますが、SONY製携帯電話機各種およびSANYO製携帯電話機各種は、非適合とさせて頂きたいと存じます。
「RX-USB241A」および「FS-USB245A」ご購入後、パッケージに適合機種表に記載されているにも関わらず、SONY製携帯電話機各種およびSANYO製携帯電話機各種に対し充電が出来ないお客様は、弊社にて返金による対応とさせて頂きますので、誠に恐れ入りますが弊社までご連絡ください。また、本製品を間違って上記対象携帯電話機にご使用頂いても、携帯電話機の故障および電池パックへの悪影響などはございません。
本製品を対象携帯電話機にご使用を考えていたお客様には、ご迷惑をお掛けすることとなり、謹んでお詫び申し上げます。今後もより一層お客様にお喜び頂ける商品を製作していきたいと存じます。引き続きの弊社商品をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
ドコモ FOMA |
パナソニック | P704i | P704iμ | P904i | P903iX | P903iTV | P703iμ | P703i | P903i |
P702iD | P902iS | P901iTV | P702i | P902i | P851i | P701iD | P901iS | ||
P700i | P901i | P900iV | P905i | P705i | P705iμ | P905iTV | P705iCL | ||
P906i | P706iμ | P706ie | P-01A | P-03A | |||||
NEC | N704i | N704iμ | N904i | N703iμ | N703iD | N601i | N903i | N902iX | |
N702iS | N902iS | N702iD | N902i | N701i | N901iS | N700i | N901iC | ||
N905i | N905iμ | N705i | N705iμ | N906iL | N906i | N706i | N706ie | ||
N706i-2 | N-01A | N-02A | N-03A | ||||||
三菱 | D704i | D904i | D903iTV | D800iDS | D703i | D903i | D702iF | D902iS | |
D851iWM | D702i | D701iWM | D902i | D701i | D901iS | D901i | D905i | ||
D705i | D705iμ | ||||||||
富士通 | F704i | F904i | F883i | F903iX | F703i | F903i | F882iES | F902iS | |
F702iD | F902i | F881iES | F700iS | F901iS | F700i | F901iC | F880iES | ||
F900iC | F900iT | F905i | F801i | F705i | F1100 | F906i | F706i | ||
F884iES | F-01A | F-02A | |||||||
シャープ | SH704i | SH904i | SH903iTV | SH703i | SH903i | SH702iS | SH902iSL | SH902iS | |
SH702iD | SH902i | SH851i | SH700iS | SH901iS | SH700i | SH901iC | SH905i | ||
SH905iTV | SH705i | SH705i-2 | SH906i | SH906iTV | SH706i | SH706ie | SH706iW | ||
SH-01A | SH-02A | SH-03A | |||||||
サンヨー | SA702i | SA800i | SA700iS | ||||||
ソニー | SO704i | SO903iTV | SO703i | SO903i | SO902iwp+ | SO702i | SO902i | SO905i | |
SO905iCS | SO705i | SO906i | SO706i | ||||||
モトローラ | M1000 | ||||||||
SoftBank | NEC | 804N | |||||||
シャープ | 816SH | 913SH | 815SH | 814SH | 912SH | 813SH | 812SHs | 812SH | |
910SH | 911SH | 811SH | 810SH | 705SH | 905SH | 904SH | 804SH | ||
703SHf | 903SH | 703SH | 802SH | 902SH | V801SH | 920SH | 820SH | ||
821SH | 822SH | 812SHs-2 | 823SH | 921SH | 920SH-YK | 922SH | 824SH | ||
825SH | 923SH | 830SH | 830SHs | 930SH | 931SH | ||||
東芝 | 912T | 815T | 814T | 911T+ORK | 911T | 813T | 811T | 810T | |
910T | 705T | 904T | 803T | 903T | 902T | 920T | 822T | ||
921T | 823T | 824T | 830T | ||||||
パナソニック | 705P | 706P | 810P | 705Px | 820P | 821P | 822P | 920P | |
823P | 824P | 921P | |||||||
カシオ | 830CA | ||||||||
Disney モバイル |
シャープ | DM001SH | DM002SH | DM003SH |
東芝 | W65T | W64T | W63T | W62T | W61T | W56T | W55T | W54T |
W53 | W52T | W51T | W47T | W46T | W45T | W44T | W43T | |
W42T | W41T | W32T | W31T | W21T | ||||
サンヨー | W64SA | W63SA | W54SA | W62SA | W55SA | W53SA | W52SA | W51SA |
W43SA | W42SA | W33SA-2 | W41SA | W33SA | W33SA-2 | W32SA | W31SA | |
W22SA | W21SA | |||||||
京セラ | W65K | W64K | W63K | W62K | W61K | W53K | W44K-2 | W44K |
W52K | W51K | W43K | W42K | W41K | W32K | W32K-2 | W31K | |
W21K | ||||||||
カシオ | W63CA | W62CA | W61CA | W53CA | W52CA | W51CA | W43CA | W42CA |
W41CA | W31CA | W21CA-2 | W21CA | |||||
日立 | W63H | W62H | W61H | W53H | W52H | W51H | W43H-2 | W43H |
W42H | W41H | W32H | W31H | W22H | W21H | |||
シャープ | W61SH | W52SH | W51SH | W41SH |